Prekių grąžinimo sąlygos

Prekių grąžinimo taisyklės

Pirkėjas, įsigijęs prekių mūsų elektroninėje parduotuvėje, turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties ir per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos grąžinti prekes, apie tai raštu pranešęs Pardavėjui (el. paštu arba užpildydamas grąžinimo formą).

Svarbu žinoti: negražinamos prekės
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsnio 2 dalimi, negalima grąžinti šių prekių:

Prekių, kurios buvo pagamintos pagal individualų pirkėjo užsakymą ar aiškiai pritaikytos jo asmeninėms reikmėms.
Tai apima, bet neapsiriboja: individualiai komplektuojamas prekes, pagal specialius užsakymus pagamintas spalvas, dydžius, dizainus ar techninius parametrus turinčius gaminius.

Grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, originalioje pakuotėje ir su visais priedais.
Grąžinant būtina pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą arba kvitą).
Prekių grąžinimo išlaidas (jei prekė atitinka grąžinimo sąlygas) padengia pirkėjas, nebent prekė buvo brokuota ar pristatyta per klaidą.

Grąžinimo procedūra
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu: info@tavis.lt arba telefonu: +370 618 00093. Atsiųsime jums grąžinimo formą bei instrukcijas.